Nhân Viên Telesale Quốc Tế
- Địa điểm làm việc: 11 Ng. 41 P. Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
- Thu nhập: 20.000.000 - 35.000.000
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Gọi điện thoại tư vấn cho các khách hàng theo kịch bản, nhắn tin chăm sóc (follow) khách theo mẫu và cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm.
– Gọi nhắc lịch các khách hàng có cuộc hẹn đến trong ngày.
– Rà soát lại dữ liệu (data) cũ, gọi điện chăm sóc các khách hàng đang cần chăm sóc theo đúng lịch, các khách hẹn liên lạc lại, các khách trong data cũ.
– Đảm bảo gọi đủ số lượng cuộc gọi được giao và làm đúng theo Quy định gọi số và Quy định xử lý data, không để lãng phí hay bị mất data.
– Phối hợp với các cơ sở để kiểm tra tình trạng khách đến, khách ra tiền, cập nhật doanh thu trên phần mềm, làm báo cáo cuối ngày
– Theo sát tình trạng các khách hàng do mình quản lý, phối hợp với Bộ phận chăm sóc khách hàng (CSKH) để chăm sóc khách và cập nhật dữ liệu đầy đủ, kịp thời trên phần mềm.
B. YÊU CẦU
– Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí telesale
– Có khả năng tư vấn và xử lý tình huống
– Chịu được áp lực công việc
C. QUYỀN LỢI
– Tham gia BHXH, BHYT, Bảo Việt, khám sức khỏe hàng năm
– Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc
– Du lịch, nghỉ mát, du xuân hàng năm (trong/ngoài nước)
– Quà sinh nhật, quà Tết, hiếu hỉ
– Môi trường sang trọng, hiện đại
– Văn hóa hạnh phúc và an tâm
Hạn nộp hồ sơ: 28/02/2025
Để lại thông tin của bạn
Tin tuyển dụng liên quan
Trưởng Nhóm Phát Triển Ứng Dụng
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Xây dựng tài liệu kiến trúc giải pháp cho các dự án – Tổ chức triển khai về kỹ thuật chung cho các dự...
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIP
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Gọi chăm sóc theo quy định hiện hành của phòng Chăm sóc khách hàng – Gọi Khách hàng sau khi sử dụng liệu trình...
Điều Dưỡng
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp nhận, quản lý, phân bổ dụng cụ, vật liệu tiêu hao dùng trong tiêm truyền tối ưu, hiệu quả - Thực hiện công...
Chuyên Viên Media
MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tham gia quay chụp, sản xuất clip quảng cáo trên các kênh Facebook, Tiktok, Youtube… - Chịu trách nhiệm về chất lượng hình ảnh và...
Nhân Viên Telesale
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng các dịch vụ của phòng khám theo kịch bản có sẵn, nhắn tin chăm sóc khách...
Nhân Viên Khảo Sát Chất Lượng Dịch Vụ
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Gọi điện cho các khách hàng đã làm dịch vụ tại công ty để xin ý kiến đánh giá – Gọi chăm sóc theo...
Chuyên Viên Quản Lý Dự Án & Nghiệp Vụ
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Triển khai các dự án CNTT được giao – Xây dựng kế hoạch triển khai ở mức tổng quan & chi tiết – Thực...
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Gọi chăm sóc theo quy định hiện hành của phòng Chăm sóc khách hàng – Gọi Khách hàng sau khi sử dụng liệu trình...
Chuyên Viên Hạ Tầng & Hỗ Trợ Người Dùng
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Hỗ trợ người dùng cuối trong theo danh mục dịch vụ (Service Catalog) và thời gian cam kết (SLA) – Chịu trách nhiệm vận...
Trưởng Nhóm Nội Dung (Branding)
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Lên kế hoạch, định hướng & phối hợp triển khai hàng tháng - Thực hiện các nội dung trên các kênh Facebook, Zalo, Tiktok......
