[Tuyển dụng] TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

[Tuyển dụng] TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Địa điểm làm việc: Hà nội
    Hồ Chí Minh
  • Thu nhập: 20.000.000 - 25.000.000

Cơ hội trở thành trưởng phòng chăm sóc khách hàng của thương hiệu thẩm mỹ Hàn Quốc uy tín hàng đầu, với mức lương tính theo nghìn USD, làm việc với các đối tác nước ngoài nổi tiếng cùng tiếp xúc với khách hàng cao cấp.

1. Mô tả công việc

– Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty;

– Quản lý bộ phận Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu của công ty đưa ra;

– Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống dịch vụ cho từng đối tượng khách hàng và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm;

– Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình marketing của công ty nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra;

– Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên.

– Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty;

– Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty;

– Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và công ty;

– Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP của công ty và chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương,…;

– Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Phối hợp cùng các bộ phận có liên quan chủ động đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp…;

– Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty

2. Yêu cầu ứng viên

– Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing… hoặc các ngành có liên quan.

– Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng hoặc quản lý Spa, viện thẩm mỹ.

– Tuổi từ 25 – 30, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn

– Có kỹ năng lãnh đạo nhân viên, kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc, kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo, kỹ năng giao tiếp tốt, chịu được áp lực cao, sáng tạo trong công việc.

3. Quyền lợi

– Làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, cạnh tranh công bằng.

– Lương thưởng cạnh tranh.

– Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại…

– Các quyền lợi khác: các chế độ theo luật định, du lịch 1 năm 2 lần. Ngoài ra, công ty thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo, các buổi tiệc cho nhân viên gặp gỡ giao lưu, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm…

4. Thời gian làm việc

Làm giờ hành chính từ 9h00 – 18h00

Để lại thông tin của bạn


    Theo dõi
    Thông báo của
    guest
    0 Góp ý
    Phản hồi nội tuyến
    Xem tất cả bình luận

    Tin tuyển dụng liên quan

    [Tuyển dụng] BÁC SĨ DINH DƯỠNG LÀM VIỆC TẠI PHÒNG KHÁM THẨM MỸ QUỐC TẾ

    [Tuyển dụng] BÁC SĨ DINH DƯỠNG LÀM VIỆC TẠI PHÒNG KHÁM THẨM MỸ QUỐC TẾ

    HaMo tuyển dụng vị trí Bác sĩ dinh dưỡng làm việc tại hệ thống Phòng khám thẩm mỹ Quốc tế 5* với môi trường làm việc năng động, thu nhập...

    [Tuyển dụng] GIAO TIẾP KHÉO LÉO, NHẬN NGAY LƯƠNG NGHÌN ĐÔ

    [Tuyển dụng] GIAO TIẾP KHÉO LÉO, NHẬN NGAY LƯƠNG NGHÌN ĐÔ

    Tuyển telesale thu nhập không giới hạn, đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến rõ ràng, đãi ngộ trong mơ. Gia nhập gia đình HaMo ngay! QUYỀN LỢI –...

    [Tuyển dụng] TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

    [Tuyển dụng] TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

    HaMo tuyển dụng Vị trí Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng - Cơ hội làm việc với các đối tác nước ngoài nổi tiếng, khách hàng cao cấp với mức...

    [Tuyển dụng] Facebook Ads TIÊU TIỀN KHÔNG GIỚI HẠN

    [Tuyển dụng] Facebook Ads TIÊU TIỀN KHÔNG GIỚI HẠN

    Tìm kiếm chuyên viên marketing chạy quảng cáo Facebook, content chất lượng, ngân sách khủng. 1. Mô tả công việc - Set up quảng cáo Facebook/ đa dạng mục tiêu...

    [Tuyển dụng] Y TÁ TRƯỞNG PHÒNG KHÁM THẨM MỸ QUỐC TẾ

    [Tuyển dụng] Y TÁ TRƯỞNG PHÒNG KHÁM THẨM MỸ QUỐC TẾ

    HaMo tuyển dụng vị trí Y tá Trưởng làm việc tại hệ thống Phòng khám thẩm mỹ Quốc tế 5*, thu nhập không giới hạn, đào tạo bài bản, lộ...

    [Tuyển dụng] GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ

    [Tuyển dụng] GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ

    Quản lý nhân sự, thiết lập quy mô nhân sự chuyên nghiệp và trở thành cách tay đắc lực, tham mưu cho BGĐ Công ty về tổ chức và vận...

    [TD] CONTENT MARKETING LÀM ĐẸP

    [TD] CONTENT MARKETING LÀM ĐẸP

    Trở thành content marketing của chuỗi hệ thống thẩm mỹ hàng đầu Hàn Quốc cao cấp tại thị trường Việt Nam với mức thu nhập hàng tháng lên tới 30...

    [Tuyển dụng] GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH VÙNG

    [Tuyển dụng] GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH VÙNG

    Tìm kiếm giám đốc vận hành vùng thu nhập khủng trên 2000 USD, phúc lợi trong mơ, môi trường chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, lộ trình phát...

    [TD] TƯ VẤN ONLINE NGÀNH THẨM MỸ

    [TD] TƯ VẤN ONLINE NGÀNH THẨM MỸ

    Cơ hội nhận lương hàng nghìn USD mỗi tháng cùng thời gian làm việc thoải mái bằng việc trở thành tư vấn online cho các thảm mỹ viện hàng đầu...

    [TD] Biết nhiệt tình, hết mình với khách – có ngay thu nhập khủng, đãi ngộ trong mơ

    [TD] Biết nhiệt tình, hết mình với khách – có ngay thu nhập khủng, đãi ngộ trong mơ

    HaMo tuyển dụng chuyên viên telesale, thu nhập không giới hạn, đào tạo bài bản và phúc lợi cho cả gia đình nhân sự. Quyền lợi của ứng viên - Lương...

    Bạn sinh ra để làm gì?

    Mục nào sau đây của tờ báo mà bạn thường “nghía” qua đầu tiên?

    Bạn thích làm gì nhất khi đi dự tiệc?

    Nếu được tặng sách, bạn thích được tặng loại sách nào sau đây?

    Bạn muốn làm gì nhất trong thời gian rảnh rỗi?

    Nghành nghề phù hợp của bạn
    Công việc liên quan đến sáng tạo (Content marketing, PR, Truyền thông, Designer...)

    7a

    Công việc liên quan đến kinh doanh (Bán hàng/dịch vụ, Giám đốc Kinh doanh...)

    4a

    Công việc văn phòng (Nhân sự, Hành chính...)

    6a

    Công việc đào tạo, tư vấn (Đào tạo, Tư vấn chiến lược....)

    5a

    Ứng tuyển ngay
    0
    Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x